Часто задаваемые вопросы

Что такое KidUpStory и как это работает?

KidUpStory использует фото и имя вашего ребёнка для создания сказок с персонализированными иллюстрациями. Запишите свой голос (или голос бабушки/папы), чтобы сказку рассказывали именно им. Читайте на экране, слушайте с озвучкой или заказывайте печатную книгу с доставкой по миру.

Безопасно ли фото моего ребёнка?

Да. Фото используются только для создания иллюстраций, отправляются ИИ-сервисам по подписанным URL на 15 минут, после чего доступ закрывается. Фото никогда не передаются рекламным системам. Мы соответствуем COPPA; вы можете удалить данные ребёнка в любой момент.

Где хранятся голосовые записи и сколько времени?

Голосовые записи хранятся в зашифрованном виде на наших серверах. Для клонирования отправляются только в наш ИИ-сервис во время обработки; клонированный голос удаляется при вашем удалении. Голоса можно удалить в любой момент в настройках.

Для какого возраста?

Наша целевая аудитория — 4-12 лет. При создании сказки вы выбираете возрастной диапазон; ИИ подстраивает словарь, длину предложений и сложность. Младше 13 лет требуется согласие родителей (COPPA).

На скольких языках можно создавать сказки?

12 языков с полной поддержкой: турецкий, английский, немецкий, испанский, французский, итальянский, португальский, русский, арабский, китайский, японский, хинди. И текст, и аудио во всех языках.

Есть ли бесплатная пробная версия?

Да. Зарегистрируйтесь и получите приветственные кредиты, чтобы создать первую сказку бесплатно. Также можно купить разовые пакеты кредитов (10/30/50/100/250/500) без подписки — никаких обязательств.

Куда отправляются печатные книги?

Доставка по всему миру через нашего международного партнёра по печати. 3 формата (A4 портрет, A4 альбом, квадрат 21×21 см), скрепка-брошюровка. Средняя доставка 7-14 рабочих дней с трек-номером.

Могут ли другие читать мою сказку?

Только по приватной ссылке, которой вы поделились. Подписка Pro позволяет создавать приватные ссылки или полки с опциональным паролем. Сказки никогда не появляются в публичном поиске — доступ только у тех, у кого есть ссылка.

Можно ли отменить подписку?

Да, в любое время. После отмены вы сохраняете функции Pro до конца периода, без автопродления. Возврат: полный возврат в течение первых 14 дней, если не понравилось.

Как мой ребёнок используется в роли персонажа?

Когда вы добавляете члена семьи, фото передаётся ИИ как референс. Консистентность персонажа сохраняется — одно и то же лицо ребёнка появляется на каждой странице. Имя, возраст и интересы влияют на сюжет.

Какие ИИ-модели используются?

Мы используем продвинутые языковые модели для сказок, передовые модели генерации изображений для иллюстраций по детским фото и профессиональные системы синтеза речи для клонирования голоса. Все модели — современные технологии, отобранные и оптимизированные для детского контента.

Что такое COPPA и почему это важно?

COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) — федеральный закон США, защищающий персональные данные детей младше 13 лет. Поскольку мы отправляем фото/голос/имя вашего ребёнка ИИ-сервисам, необходимо проверенное согласие родителей. При запросе удаления аккаунта все данные ребёнка удаляются окончательно в течение 30 дней.

Можно ли удалить персональные данные?

Да. В разделе Настройки > Управление COPPA можно одним кликом удалить данные ребёнка, голосовые записи и иллюстрации. Полное удаление аккаунта: Настройки > Удалить аккаунт → 30-дневное окно восстановления, затем окончательное удаление.

Как работает система кредитов?

Кредиты списываются за каждую страницу: 1 кредит (стандартное качество) или 2 кредита (премиум-качество). Подписка Pro автоматически пополняет ежемесячные кредиты. Также можно купить разовые пакеты: 10/30/50/100/250/500 кредитов.

Можно ли купить в подарок?

Да — купите подписку или пакет кредитов в подарок. Печатные книги можно отправить напрямую получателю с именем ребёнка на обложке и персональным сообщением «С любовью для…» на первой странице.