ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
Часто задаваемые вопросы
Всё, что вы хотите знать о KidUpStory: генерация сказок ИИ, безопасность детских данных, клонирование голоса, подписка, печать книг и многое другое.
Что такое KidUpStory и как это работает?
KidUpStory использует фото и имя вашего ребёнка для создания сказок с персонализированными иллюстрациями. Запишите свой голос (или голос бабушки/папы), чтобы сказку рассказывали именно им. Читайте на экране, слушайте с озвучкой или заказывайте печатную книгу с доставкой по миру.
Безопасно ли фото моего ребёнка?
Да. Фото используются только для создания иллюстраций, отправляются ИИ-сервисам по подписанным URL на 15 минут, после чего доступ закрывается. Фото никогда не передаются рекламным системам. Мы соответствуем COPPA; вы можете удалить данные ребёнка в любой момент.
Где хранятся голосовые записи и сколько времени?
Голосовые записи хранятся в зашифрованном виде на наших серверах. Для клонирования отправляются только в наш ИИ-сервис во время обработки; клонированный голос удаляется при вашем удалении. Голоса можно удалить в любой момент в настройках.
Для какого возраста?
Наша целевая аудитория — 4-12 лет. При создании сказки вы выбираете возрастной диапазон; ИИ подстраивает словарь, длину предложений и сложность. Младше 13 лет требуется согласие родителей (COPPA).
На скольких языках можно создавать сказки?
12 языков с полной поддержкой: турецкий, английский, немецкий, испанский, французский, итальянский, португальский, русский, арабский, китайский, японский, хинди. И текст, и аудио во всех языках.
Есть ли бесплатная пробная версия?
Да. Зарегистрируйтесь и получите приветственные кредиты, чтобы создать первую сказку бесплатно. Также можно купить разовые пакеты кредитов (10/30/50/100/250/500) без подписки — никаких обязательств.
Куда отправляются печатные книги?
Доставка по всему миру через нашего международного партнёра по печати. 3 формата (A4 портрет, A4 альбом, квадрат 21×21 см), скрепка-брошюровка. Средняя доставка 7-14 рабочих дней с трек-номером.
Могут ли другие читать мою сказку?
Только по приватной ссылке, которой вы поделились. Подписка Pro позволяет создавать приватные ссылки или полки с опциональным паролем. Сказки никогда не появляются в публичном поиске — доступ только у тех, у кого есть ссылка.
Можно ли отменить подписку?
Да, в любое время. После отмены вы сохраняете функции Pro до конца периода, без автопродления. Возврат: полный возврат в течение первых 14 дней, если не понравилось.
Как мой ребёнок используется в роли персонажа?
Когда вы добавляете члена семьи, фото передаётся ИИ как референс. Консистентность персонажа сохраняется — одно и то же лицо ребёнка появляется на каждой странице. Имя, возраст и интересы влияют на сюжет.
Какие ИИ-модели используются?
Мы используем продвинутые языковые модели для сказок, передовые модели генерации изображений для иллюстраций по детским фото и профессиональные системы синтеза речи для клонирования голоса. Все модели — современные технологии, отобранные и оптимизированные для детского контента.
Что такое COPPA и почему это важно?
COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) — федеральный закон США, защищающий персональные данные детей младше 13 лет. Поскольку мы отправляем фото/голос/имя вашего ребёнка ИИ-сервисам, необходимо проверенное согласие родителей. При запросе удаления аккаунта все данные ребёнка удаляются окончательно в течение 30 дней.
Можно ли удалить персональные данные?
Да. В разделе Настройки > Управление COPPA можно одним кликом удалить данные ребёнка, голосовые записи и иллюстрации. Полное удаление аккаунта: Настройки > Удалить аккаунт → 30-дневное окно восстановления, затем окончательное удаление.
Как работает система кредитов?
Кредиты списываются за каждую страницу: 1 кредит (стандартное качество) или 2 кредита (премиум-качество). Подписка Pro автоматически пополняет ежемесячные кредиты. Также можно купить разовые пакеты: 10/30/50/100/250/500 кредитов.
Можно ли купить в подарок?
Да — купите подписку или пакет кредитов в подарок. Печатные книги можно отправить напрямую получателю с именем ребёнка на обложке и персональным сообщением «С любовью для…» на первой странице.