Perguntas frequentes

O que é KidUpStory e como funciona?

KidUpStory usa a foto e o nome do seu filho para criar histórias geradas por IA com ilustrações personalizadas. Grave sua voz (ou a da avó/pai) para narrar a história com a sua própria voz. Leia na tela, ouça com áudio ou peça como livro impresso entregue no mundo todo.

A foto do meu filho está segura?

Sim. As fotos são usadas apenas para gerar ilustrações, enviadas para os serviços de IA via URLs assinadas de 15 minutos, depois o acesso se fecha. As fotos nunca são compartilhadas com sistemas de anúncios. Estamos em conformidade com COPPA; você pode excluir os dados do seu filho a qualquer momento.

Onde as gravações de voz são armazenadas e por quanto tempo?

As gravações de voz são armazenadas criptografadas em nossos servidores. Para clonagem, são enviadas apenas ao nosso serviço de IA durante o processamento; a voz clonada é excluída quando você a apaga. Você pode remover vozes a qualquer momento nas configurações.

Para qual faixa etária é?

4-12 anos é o nosso público-alvo. Ao criar uma história você seleciona a faixa etária; a IA ajusta vocabulário, comprimento das frases e complexidade. Menores de 13 anos exigem consentimento parental (COPPA).

Em quantos idiomas posso criar histórias?

12 idiomas com suporte completo: turco, inglês, alemão, espanhol, francês, italiano, português, russo, árabe, chinês, japonês, hindi. Tanto narração escrita quanto em áudio em todos os idiomas.

Existe teste gratuito?

Sim. Cadastre-se para receber créditos de boas-vindas e criar a primeira história gratuitamente. Você também pode comprar pacotes únicos (10/30/50/100/250/500 créditos) sem assinatura — sem compromisso.

Para onde os livros impressos são enviados?

Envio mundial através do nosso parceiro de impressão internacional. 3 formatos (A4 retrato, A4 paisagem, quadrado 21×21 cm), encadernação grampeada. Entrega média de 7-14 dias úteis com código de rastreamento.

Outros podem ler minha história?

Apenas pelo link privado que você compartilha. A assinatura Pro permite criar links privados ou prateleiras com senha opcional. As histórias nunca aparecem em buscas públicas — somente quem tem o link pode acessar.

Posso cancelar minha assinatura?

Sim, a qualquer momento. Após o cancelamento você mantém os recursos Pro até o fim do período, sem renovação automática. Reembolso: reembolso integral nos primeiros 14 dias se não estiver satisfeito.

Como meu filho é usado como personagem?

Quando você adiciona um familiar, a foto é dada à IA como referência. A consistência do personagem é mantida — o mesmo rosto da criança aparece em cada página. Nome, idade e interesses alimentam a trama.

Quais modelos de IA são usados?

Usamos modelos de linguagem avançados para as histórias, modelos de geração de imagens de última geração para as ilustrações a partir de fotos infantis e sistemas profissionais de síntese de voz para a clonagem. Todos os modelos são tecnologias atuais selecionadas e otimizadas para conteúdo infantil.

O que é COPPA e por que importa?

COPPA (Children's Online Privacy Protection Act) é a lei federal dos EUA que protege os dados pessoais de crianças menores de 13 anos. Como enviamos foto/voz/nome do seu filho a serviços de IA, você precisa dar consentimento parental verificado. Ao solicitar a exclusão da conta, todos os dados infantis são excluídos permanentemente em 30 dias.

Os dados pessoais podem ser excluídos?

Sim. Em Configurações > Gestão COPPA você pode excluir dados infantis, gravações de voz e ilustrações com um clique. Para excluir toda a conta: Configurações > Excluir conta → janela de recuperação de 30 dias e depois exclusão permanente.

Como funciona o sistema de créditos?

Os créditos são debitados por página: 1 crédito (qualidade padrão) ou 2 créditos (qualidade premium). A assinatura Pro carrega créditos mensais automaticamente. Você também pode comprar pacotes únicos: 10/30/50/100/250/500 créditos.

Posso comprar como presente?

Sim — compre uma assinatura ou pacote de créditos como presente. Livros impressos podem ser enviados diretamente ao destinatário com o nome da criança na capa e uma mensagem personalizada "Com amor para…" na primeira página.